Aramar accesorios y herrajes para el vidrio después de una ardua andadura en mejorar, profesionalizar y auditar, ha obtenido mediante la certificadora con más años de experiencia a nivel nacional AENOR, la ISO 9001 regulada por la ENAC y con ella, la certificación de calidad IQnet international de reconocido prestigio en todo el mundo. Con estos certificados de calidad, Aramar entra en la IAF, International Accreditation Forum, para dar respaldo a las necesidades de sus clientes internacionales que solicitaban un aval de confianza para poder certificar su confianza depositada en nuestra empresa.
Con estos pasos Aramar se posiciona en el mercado nacional para estar entre los mejores distribuidores y almacenistas de accesorios, herrajes y herramientas para el cristal. Con el crecimiento más importante desde el 2010. Recogiendo también su cuota de mercado internacional.
Aramar continúa con su plan de calidad para que el cliente se sienta respaldado y deposite 100% su confianza en una empresa profesional y seria, donde la empatía con el cliente y la confianza son bandera en su política de empresa. Cualquier problema o incidencia surgida, ruego sea comunicada al departamento de calidad remitiendo a info@aramar.com la incidencia dirigida a DEPARTAMENTO DE CALIDAD.
Mediante el presente documento se establecen las directrices de nuestra Política de Calidad. En ARAMAR- SUMINISTROS PARA EL VIDRIO, somos especialistas en la Comercialización de accesorios, herramientas y maquinaria para la industria del vidrio plano, más de 20 años avalan nuestra experiencia en el sector, y nos convierten en un proveedor sólido y fiable, preocupado siempre por buscar las últimas novedades del mercado y ofrecer así un producto de máxima calidad, que responda con eficacia a las necesidades de nuestros clientes y nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.
El compromiso de ARAMAR por la satisfacción de sus clientes se conforma en la implantación y el mantenimiento de un Sistema de Gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001, integrado dentro de una actuación global de la mejora continua de la eficacia y eficiencia de la gestión.
Las directrices de nuestra Política de Calidad están dirigidas a la satisfacción de nuestros clientes, y la mejora continúa; por ello se compromete a:
Ofrecer un servicio profesional, basado en la comunicación fluida y un asesoramiento continuo al que dedicamos una gran inversión en capital humano.
Realizar servicios capaces de satisfacer los requisitos y expectativas de los clientes proporcionando una mayor adaptación al mercado.
Cumplir todos los requisitos legales aplicables a nuestros servicios.
Mejorar continuamente la eficacia de los procesos y del Sistema de Gestión de la Calidad en general.
Transmitir confianza y cercanía al cliente durante la prestación de los servicios
En base a la Política de Calidad, cuyas directrices se determinan en el presente documento, se han creado unos objetivos cuantificables que, a través del establecimiento de metas, conforman los programas en los que todos, en la medida que sea necesario, debemos colaborar para lograr su consecución.
Por ello, se hace imprescindible que todo el personal colabore en la correcta ejecución de las tareas asignadas, y proponga acciones para la mejora continua, comprometiéndose esta Dirección a la provisión de los recursos necesarios para conseguirla.
Desde la Dirección estamos convencidos de que es un esfuerzo que merece la pena y os agradezco de antemano vuestra participación y apoyo para hacer de esta política una realidad de la que, sin duda, nos sentiremos orgullosos.